Pflege stellt für uns eine Dienstleistung für den Patienten dar. Die Qualität dieser Dienstleistung wird in erster Linie vom Patienten selbst wahrgenommen und bewertet. Aber auch die Angehörigen, unsere Mitarbeiter, das Management, der Träger der Sozialstation und nicht zuletzt die Kranken- und Pflegekassen setzen bestimmte Erwartungen in die Qualität der zu erbringenden Dienstleistung.
Die Sozialstation Nordkreis Vechta e. V. hat seit dem Jahre 2003 ein Qualitätsmanagementsystem implementiert. Im Mittelpunkt hierbei steht zum einen die Zufriedenheit und Lebensqualität des Pflegebedürftigen kontinuierlich zu verbessern, zum anderen die gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.
Durch die kontinuierliche Weiterentwicklung wurde im Jahre 2006 der Caritas Gütesiegel verliehen. Hierauf aufbauend erfolgte im Jahre 2008 die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2000. Durch regelmäßige Audits (Überprüfungsverfahren) wird die Erfüllung der Vorgaben und Richtlinien überwacht, bewertet und ggf. angepasst.
In der Zukunft wird die ambulante Pflege und Versorgung durch Ärzte und ambulante häuslicher Pflegedienste die vorrangige Versorgung im Gesundheitswesen für die Menschen sein. Darauf haben wir uns als Sozialstation Nordkreis Vechta e. V. vorbereitet. Die Qualifikation unserer Mitarbeiter ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, sich ständig fort- und weiterzubilden. Unsere Weiterbildungen enden in der Regel mit einem Wissensnachweis, den der Teilnehmer bestehen muss um einen Expertenstatus zu erreichen. Wir orientieren uns dabei an den Anforderungen der Fachgesellschaften. Nur so können wir sicher stellen, dass das erworbene Wissen auch tatsächlich fach- und sachkundig angewandt werden kann.
Unsere Experten für Sie:
Geprüfte Qualität